Technicien informatique / Technicien support (H/F)

Infogérance – Support utilisateurs – PME

Qui sommes-nous ?

Axe Vision est une société spécialisée dans l’infogérance et l’accompagnement informatique des PME.
Nous intervenons au quotidien pour assurer la gestion, la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques de nos clients.
Notre approche repose sur la proximité, la qualité du service et la confiance. Nos clients comptent sur nous pour être réactifs, pédagogues et fiables.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien informatique polyvalent pour renforcer notre équipe.

Vos missions

Au sein de notre équipe technique, vous interviendrez auprès de nos clients pour :

• Assistance et support utilisateurs, à distance et sur sites (principalement Paris intra-muros)
• Installation et configuration de postes de travail
• Administration des environnements Microsoft 365 / Google Workspace
• Gestion des messageries Exchange / Outlook
• Gestion des utilisateurs et droits d’accès (Active Directory, NAS, partages)
• Configuration et dépannage des accès à distance
• Interventions réseau (VLAN, VPN, configuration de base)
• Diagnostic et résolution d’incidents matériels et logiciels

Vous participerez également à l’amélioration continue des infrastructures de nos clients.

Compétences techniques souhaitées

Bonne maîtrise ou expérience sur :

• Microsoft 365 / Exchange / Google Workspace
• Outlook et messagerie professionnelle
• Active Directory
• Gestion des droits utilisateurs et partages
• NAS et stockage
• Réseau (VLAN, VPN, TCP/IP)
• Outils de prise en main à distance
• Environnements Windows postes et serveurs

Profil recherché

Plus que les diplômes, nous recherchons une personne :

• ✔ curieuse et débrouillarde
• ✔ ayant un bon sens du service client
• ✔ capable de communiquer simplement avec des utilisateurs non techniques
• ✔ autonome, mais appréciant le travail en équipe
• ✔ organisée et rigoureuse